개인정보 처리방침

2.1 계정 및 인증 정보

귀하가 계정을 생성할 때 당사는 귀하가 선택한 인증 방법에 따라 정보를 수집합니다:

• Google Sign-In: 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진 URL
• Apple Sign-In: 이메일 주소(실제 주소 또는 Apple 릴레이 주소), 이름(제공된 경우)
• Email/Password: 이메일 주소, 암호화된 비밀번호 해시

2.2 프로필 정보

귀하가 자발적으로 제공하는 정보로, 다음이 포함될 수 있습니다:

• 이름 및 성
• 태국어 이름(선택 사항)
• 자체 평가한 언어 숙련도 수준
• 귀하가 제공하기로 선택한 학습 목표, 선호도 및 개인적 맥락
• 성별(태국어 기능에서 문법적 목적으로만 사용됨)
• 귀하가 업로드한 프로필 사진

2.3 결제 및 거래 정보

귀하가 구매를 진행할 때 당사 또는 당사의 결제 처리업체는 다음을 수집합니다:

• 거래 식별자 및 구매 내역
• 구독 상태 및 청구 주기 정보
• 결제 수단 유형(당사는 전체 결제 카드 번호를 저장하지 않습니다)

결제 처리는 Apple(App Store), Google(Play Store) 및 Lemon Squeezy를 포함한 제3자 결제 처리업체에서 처리합니다. 이러한 처리업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

2.4 이용 및 학습 활동 데이터

당사는 귀하의 서비스 이용에 관한 데이터를 자동으로 수집하며, 이는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

• 레슨 완료 상태 및 평가 점수
• 어휘 및 플래시카드 진도
• 세션 지속 시간 및 기능 이용 패턴
• 포인트, 스트릭(streaks), 업적 및 게이미피케이션 데이터
• 사용자 지정 어휘 항목 및 저장된 콘텐츠

2.5 오디오, 동영상 및 미디어

귀하가 음성 및 대화 기능을 사용할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 발음 연습을 위해 귀하가 생성한 오디오 녹음
• 해당 기능에 대한 비디오 녹화
• 귀하가 제출한 이미지 및 필적 샘플

오디오 및 비디오 녹음/녹화본은 교육적 피드백을 위해 처리 서비스로 전송됩니다. 임시 녹음/녹화본은 장기 보관이 아닌 처리를 목적으로 하며, 보관 기간은 제6조에 설명되어 있습니다. 카메라 및 마이크 접근에는 기기 권한이 필요하며, 이는 기기 설정을 통해 철회할 수 있습니다.

2.6 사용자 생성 콘텐츠

다음을 포함하여 귀하가 본 서비스를 통해 생성하거나 공유하는 콘텐츠:

• 채팅 메시지 및 다른 사용자와의 커뮤니케이션
• 귀하가 생성한 스토리, 작문 샘플 및 교육 콘텐츠
• 귀하가 공유하는 외부 콘텐츠 링크
• 피드백, 신고 및 당사와의 커뮤니케이션

2.7 기기 및 기술 정보

당사는 다음을 포함한 기술 정보를 자동으로 수집합니다:

• 기기 유형, 운영 체제 및 버전
• 브라우저 유형 및 버전
• IP 주소 및 대략적인 지리적 위치
• 고유 기기 식별자
• 앱 버전 및 충돌 보고서

2.8 로컬 저장소

당사는 디스플레이 설정, 테마 환경설정 및 캐시된 콘텐츠를 포함하여 특정 환경설정과 데이터를 귀하의 기기에 로컬로 저장합니다. 이 로컬 데이터는 서비스 기능상 필요한 경우가 아니면 당사 서버로 전송되지 않습니다.

3.1 서비스 제공 및 개선

• 서비스 제공, 유지 및 개선
• 계정 등록 처리 및 계정 관리
• 학습 진행 상황 추적 및 표시
• 맞춤형 학습 추천 제공
• 순위표 및 채팅과 같은 커뮤니티 기능 활성화

3.2 결제 처리

• 구독 결제 처리 및 청구 관리
• 이용 권한 및 구독 상태 확인
• 환불 요청 처리
• 사기 및 무단 거래 방지

3.3 커뮤니케이션

• 거래 관련 이메일 발송(계정 인증, 비밀번호 재설정, 구매 확인)
• 귀하의 문의 및 지원 요청에 응대
• 필요한 경우 서비스 관련 공지 전송

3.4 안전 및 보안

• 정책 준수 여부를 확인하기 위한 사용자 생성 콘텐츠 모니터링 및 검토
• 기술적 문제의 감지, 예방 및 해결
• 유해하거나 사기성 또는 불법적인 행위로부터의 보호
• 당사 서비스 약관의 집행

3.5 분석 및 연구

• 사용자가 서비스와 상호작용하는 방식 파악
• 교육 콘텐츠의 효과 측정
• 새로운 기능 및 서비스 개발

4.1 클라우드 인프라 및 인증

Google Firebase: 당사는 인증, 데이터베이스 저장소(Cloud Firestore), 파일 저장소(Cloud Storage) 및 호스팅을 위해 Firebase를 사용합니다. 데이터는 Google Cloud 인프라에 저장됩니다. Google 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

4.2 콘텐츠 처리 서비스

Google Cloud APIs: 귀하가 관련 기능을 위해 제출하는 텍스트, 오디오, 비디오, 이미지 및 개인 학습 컨텍스트는 자동화된 교육 피드백, 언어 연습 및 콘텐츠 분석을 위해 Google Cloud를 통해 처리됩니다. 여기에는 제3자 인공지능 처리가 포함될 수 있습니다. 당사는 이 정보를 광고 목적으로 사용하지 않습니다. Google Cloud 개인정보 보호 고지를 참조하십시오.

4.3 결제 처리업체

Apple App Store: iOS 인앱 구매 및 구독용. Apple 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

Google Play Store: Android 인앱 구매 및 구독용. Google 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

Lemon Squeezy: 웹 기반 구매용. Lemon Squeezy 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

RevenueCat: 플랫폼 전반에 걸친 구독 관리 및 권한 확인용. RevenueCat 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

4.4 오류 모니터링 및 분석

Sentry: 당사는 애플리케이션 오류 및 성능을 모니터링하기 위해 Sentry를 사용합니다. Sentry는 디버깅을 위해 진단 로그, 기기 정보, IP 주소 및 선택된 세션의 다시보기를 수집할 수 있습니다. 세션 다시보기에는 상호작용 및 화면에 표시된 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 접근은 문제 해결 및 신뢰성 개선을 위해 권한이 부여된 인원으로 제한됩니다. Sentry 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

4.5 외부 콘텐츠

본 서비스는 교육 목적으로 제3자 플랫폼(예: YouTube)의 콘텐츠를 통합할 수 있습니다. 당사는 교육 목적으로 공개적으로 이용 가능한 콘텐츠를 사용합니다. 임베드된 콘텐츠를 로드할 때 해당 플랫폼은 귀하의 IP 주소 및 기기 정보와 같은 기술적 정보를 수신할 수 있으며, 자체 개인정보 보호 및 저장 관행을 적용할 수 있습니다.

5.1 다른 사용자에게 표시되는 정보

특정 정보는 본 서비스의 다른 인증된 사용자에게 표시됩니다:

• 표시 이름 및 프로필 사진(리더보드 및 채팅 내)
• 점수, 순위 및 업적 정보
• 귀하가 공개 채팅 또는 그룹 채팅에서 전송하는 채팅 메시지
• 귀하가 공개적으로 공유하기로 선택한 사용자 생성 콘텐츠

5.2 서비스 제공자

당사는 오직 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 제4조에 기술된 바와 같이 제3자 서비스 제공자와 정보를 공유합니다.

5.3 법적 요구사항

당사는 법률에 의해 요구되거나 공공기관의 유효한 요청(예: 법원 명령, 소환장, 정부 기관)에 응해야 하는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

5.4 권리 보호

당사는 당사의 권리 보호, 귀하 또는 타인의 안전 보호, 사기 조사 또는 정부 요청 대응을 위해 공개가 필요하다고 판단되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

5.5 사업 양도

합병, 인수, 조직 개편 또는 자산 매각이 발생하는 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 소유권 또는 이용 목적의 변경 사항에 대해 이메일 및/또는 서비스 내 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 통지할 것입니다.

5.6 당사가 하지 않는 행위

• 당사는 귀하의 개인정보를 제삼자에게 판매하지 않습니다
• 당사는 제삼자의 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제삼자와 공유하지 않습니다
• 당사는 제삼자 광고 네트워크 또는 행동 기반 광고를 이용하지 않습니다

7.1 접근 및 데이터 이동성

귀하는 프로필 설정의 "내 데이터 내보내기" 기능을 사용하여 언제든지 데이터를 내보낼 수 있습니다. 이를 통해 프로필 정보, 학습 진행 상황, 어휘 및 지원되는 활동 기록이 포함된 기계 판독 가능 파일이 제공됩니다. 기타 개인정보에 대한 접근이나 내보내기 지원이 필요한 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.

7.2 정정

귀하는 앱 설정을 통해 프로필 정보를 업데이트하거나 정정할 수 있으며, 기타 개인정보를 정정하려면 당사에 문의하시기 바랍니다.

7.3 삭제

귀하는 프로필 설정을 통해 언제든지 계정 및 관련 개인 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 당사는 특정 예외 사항(법적 요구사항, 익명화된 데이터, 백업 보관 기간)을 전제로 활성 데이터베이스에서 귀하의 개인정보를 제거합니다.

7.4 기기 권한

귀하는 기기 설정을 통해 언제든지 앱 권한(카메라, 마이크, 알림)을 제어할 수 있습니다.

7.5 구독 관리

귀하는 구독한 플랫폼(Apple App Store, Google Play Store 또는 귀하의 웹 계정)을 통해 언제든지 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 제공되는 기타 권리에는 처리 제한 또는 이의 제기, 동의 철회, 현지 데이터 보호 당국에 불만 제기가 포함될 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 제14조를 참조하여 당사에 문의하시기 바랍니다.