Ketentuan Layanan dan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Tanggal Berlaku: 6 September 2026

English

PENTING: HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN CERMAT SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN. KETENTUAN INI MEMUAT KLAUSUL ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PELEPASAN HAK GUGATAN KELOMPOK (BAGIAN 17) YANG MEMENGARUHI HAK HUKUM ANDA.

1. Persetujuan terhadap Ketentuan

Ketentuan Layanan dan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini ("Ketentuan" atau "Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna," "Anda," atau "milik Anda") dan Declan Wright, seorang pemilik tunggal perorangan yang menjalankan usaha sebagai Talk Thai ("Talk Thai," "kami," atau "milik kami"), yang mengatur akses Anda ke dan penggunaan aplikasi Talk Thai, situs web, serta semua layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami memproses informasi pribadi; menyetujui Ketentuan ini tidak menggantikan persetujuan terpisah apa pun yang diwajibkan oleh hukum. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Layanan, dan Anda harus menghapus salinan aplikasi apa pun dari perangkat Anda.

Perjanjian ini merupakan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ("EULA") untuk aplikasi Talk Thai sebagaimana diwajibkan oleh Apple, Inc. ("Apple") untuk aplikasi yang didistribusikan melalui Apple App Store dan Google LLC ("Google") untuk aplikasi yang didistribusikan melalui Google Play Store.

2. Perubahan pada Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja atas diskresi kami sendiri. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas Ketentuan ini dan, jika memungkinkan, memberikan pemberitahuan melalui Layanan atau melalui email.

Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah dipublikasikannya Ketentuan yang direvisi merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan aktif apa pun.

3. Deskripsi Layanan

Talk Thai adalah aplikasi pembelajaran bahasa yang menyediakan konten edukasi, alat, dan fitur yang dirancang untuk membantu pengguna belajar bahasa Thai. Fitur dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Pelajaran terstruktur, pelatihan kosakata, dan penilaian
  • Latihan percakapan dan pengucapan dengan umpan balik otomatis
  • Latihan menulis, membaca, dan mendengarkan
  • Pembelajaran berbasis kartu kilas (flashcard) dan pengulangan berjarak (spaced repetition)
  • Fitur komunitas termasuk papan peringkat dan obrolan
  • Konten pembelajaran yang dikontribusikan pengguna dan dapat disesuaikan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, termasuk ketersediaan fitur, konten, atau tingkatan langganan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian Layanan apa pun.

4. Kelayakan

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan Layanan ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia sekurang-kurangnya 13 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri ke dalam Perjanjian ini.

Jika Anda berusia antara 13 dan 18 tahun (atau usia kedewasaan menurut hukum di yurisdiksi Anda), Anda menyatakan bahwa orang tua atau wali sah Anda telah meninjau dan menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda dan menyetujui penggunaan Layanan oleh Anda.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Beberapa pelajaran memuat bahasa kasar dan materi dewasa. Pembatasan usia yang lebih tinggi yang diberlakukan oleh platform pembelian atau hukum yang berlaku juga berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Kami berhak untuk menghentikan akun pengguna yang memberikan pernyataan keliru mengenai usia atau kelayakan mereka, atau yang secara wajar kami yakini menggunakan Layanan dengan melanggar Ketentuan ini.

5. Pendaftaran Akun dan Keamanan

Untuk mengakses fitur-fitur tertentu dari Layanan, Anda harus membuat akun menggunakan salah satu metode autentikasi kami yang didukung (misalnya, Google Sign-In, Apple Sign-In, atau email/kata sandi). Dengan mendaftar, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama pendaftaran
  • Memelihara dan segera memperbarui informasi akun Anda agar tetap akurat
  • Menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial akun Anda
  • Menerima tanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Segera memberi tahu kami di dmw335@cornell.edu jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda

Anda tidak boleh membagikan akun Anda kepada orang lain atau menggunakan akun orang lain tanpa izin mereka. Anda tidak boleh membuat banyak akun untuk tujuan menyalahgunakan uji coba gratis, promosi, atau dengan cara lain menghindari Ketentuan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari kegagalan Anda untuk melindungi kredensial akun Anda atau dari akses tanpa izin ke akun Anda.

6. Pemberian Lisensi dan Pembatasan

6.1 Pemberian Lisensi

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dibatalkan untuk mengunduh, memasang, dan menggunakan Layanan pada perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, semata-mata untuk tujuan pendidikan pribadi non-komersial Anda.

6.2 Pembatasan Lisensi

Anda setuju untuk tidak:

  • Menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan atau bagian apa pun darinya
  • Merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau dengan cara lain berupaya memperoleh kode sumber Layanan
  • Menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya
  • Menyewakan, menyewagunakan, meminjamkan, menjual, mensublisensikan, mendistribusikan, atau dengan cara lain mengalihkan Layanan kepada pihak ketiga mana pun
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis tegas dari kami
  • Menggunakan Layanan untuk mengembangkan produk atau layanan pesaing
  • Mengakses atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani secara berlebihan, atau mengganggu server atau jaringan kami
  • Menggunakan robot, spider, scraper, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Layanan
  • Menghindari, menonaktifkan, atau dengan cara lain mengganggu fitur Layanan yang terkait dengan keamanan
  • Menggunakan Layanan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

6.3 Pencadangan Hak

Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini dicadangkan oleh Talk Thai dan pemberi lisensinya. Layanan dan semua konten, fitur, serta fungsinya dimiliki oleh Talk Thai, pemberi lisensinya, atau penyedia lainnya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan kekayaan intelektual lainnya.

7. Langganan, Pembayaran, dan Penagihan

7.1 Tingkatan Layanan

Layanan menawarkan beberapa tingkatan akses dengan fitur, batasan, dan harga yang berbeda. Fitur, konten, dan batasan spesifik dari setiap tingkatan dijelaskan di situs web kami dan di dalam Layanan pada saat pembelian. Tingkatan dapat mencakup:

  • Tingkatan Gratis: Akses terbatas ke fitur dan konten tertentu tanpa biaya. Tingkatan gratis mencakup batasan penggunaan seperti akses konten yang dibatasi dan periode retensi data yang terbatas. Pengguna tingkatan gratis mungkin mengalami penurunan fungsionalitas dibandingkan dengan tingkatan berbayar.
  • Tingkatan Langganan: Paket pembayaran berulang (bulanan atau tahunan) yang memberikan akses yang diperluas ke fitur dan konten selama durasi langganan.
  • Akses Seumur Hidup: Pembelian satu kali yang memberikan akses terus-menerus ke fitur dan konten yang ditentukan, tunduk pada ketentuan di bawah ini.
  • Perusahaan/Organisasi: Lisensi volume khusus untuk institusi pendidikan, bisnis, dan organisasi, yang tunduk pada perjanjian tertulis terpisah.

Harga saat ini dan rincian tingkatan ditampilkan pada saat pembelian. Kami berhak mengubah penawaran tingkatan, fitur, batasan, dan harga kapan saja.

7.2 Batasan Tingkatan Gratis

Tingkatan gratis menyediakan akses terbatas ke Layanan dan tunduk pada pembatasan tertentu, yang dapat mencakup namun tidak terbatas pada:

  • Akses hanya ke sebagian kurikulum dan konten pembelajaran
  • Periode retensi data yang terbatas (data kemajuan dapat dihapus setelah periode tidak aktif)
  • Akses terbatas ke fitur premium seperti mode latihan tingkat lanjut, pembuatan konten kustom, dan fitur komunitas tertentu

Kami berhak mengubah fitur dan batasan tingkatan gratis kapan saja tanpa pemberitahuan. Akses berkelanjutan ke tingkatan gratis tidak dijamin.

7.3 Uji Coba Gratis

Kami dapat menawarkan periode uji coba gratis untuk tingkatan langganan berbayar. Kecuali ditentukan lain, periode uji coba adalah 30 hari sejak tanggal pendaftaran. Selama periode uji coba, Anda akan memiliki akses ke fitur tingkatan langganan yang berlaku tanpa biaya.

PENTING: JIKA ANDA TIDAK MEMBATALKAN LANGGANAN ANDA SEBELUM BERAKHIRNYA PERIODE UJI COBA GRATIS, LANGGANAN ANDA AKAN SECARA OTOMATIS BERUBAH MENJADI LANGGANAN BERBAYAR DAN ANDA AKAN DIKENAKAN BIAYA LANGGANAN YANG BERLAKU. BATALKAN SEBELUM BATAS WAKTU YANG DITAMPILKAN SAAT CHECKOUT ATAU OLEH PLATFORM PEMBELIAN ANDA; APPLE DAPAT MEWAJIBKAN PEMBATALAN SETIDAKNYA 24 JAM SEBELUM UJI COBA BERAKHIR.

Uji coba gratis dibatasi satu kali per pengguna, rumah tangga, perangkat, atau metode pembayaran. Kami berhak menentukan kelayakan Anda untuk uji coba gratis, membatasi jumlah uji coba gratis, dan mencabut atau mengubah penawaran uji coba gratis kapan saja tanpa pemberitahuan.

7.4 Penagihan Langganan dan Perpanjangan Otomatis

SEMUA LANGGANAN BERBAYAR DIPERPANJANG SECARA OTOMATIS HINGGA DIBATALKAN. DENGAN MEMBELI LANGGANAN, ANDA MENYETUJUI BIAYA AWAL DAN BIAYA BERULANG SECARA OTOMATIS HINGGA ANDA MEMBATALKAN.

Dengan membeli langganan, Anda memberi wewenang kepada kami (atau pemroses pembayaran kami) untuk menagih metode pembayaran Anda secara berulang pada tarif langganan yang berlaku saat itu ditambah pajak apa pun yang berlaku. Langganan diperpanjang secara otomatis sebagai berikut:

  • Langganan bulanan: Diperpanjang secara otomatis setiap bulan dengan tarif bulanan yang berlaku saat itu
  • Langganan tahunan: Diperpanjang secara otomatis setiap 12 bulan dengan tarif tahunan yang berlaku saat itu

Waktu perpanjangan mengikuti jadwal penagihan dan ketentuan platform yang ditampilkan saat Anda berlangganan; Apple dapat membebankan biaya dalam waktu 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Biaya perpanjangan akan dikenakan sesuai tarif yang berlaku pada saat perpanjangan, yang mungkin berbeda dari tarif langganan awal Anda jika harga telah berubah.

7.5 Pembelian Akses Seumur Hidup

Pembelian akses seumur hidup memberikan akses terus-menerus ke fitur dan konten yang termasuk dalam tingkatan yang berlaku pada tanggal pembelian, dengan tunduk pada ketentuan berikut:

  • "Seumur hidup" berarti masa aktif Layanan, bukan masa hidup pembeli. Akses berlanjut selama Layanan tetap beroperasi.
  • Akses seumur hidup mencakup fitur dan konten yang tersedia pada saat pembelian. Fitur, konten, atau tingkatan baru yang diperkenalkan setelah pembelian Anda dapat disertakan atau tidak disertakan atas diskresi tunggal kami.
  • Kami berhak untuk menghentikan Layanan atau fitur tertentu kapan saja. Dalam hal demikian, kami tidak memiliki kewajiban untuk memberikan pengembalian dana atas pembelian seumur hidup.
  • Akses seumur hidup tidak dapat dialihkan dan terbatas pada akun pengguna yang membeli.
  • Akses seumur hidup dapat diakhiri jika Anda melanggar Ketentuan ini.

Pembelian seumur hidup bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana diatur dalam Bagian 7.8.

7.6 Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga tergantung pada cara Anda mengakses Layanan:

  • iOS App Store: Pembayaran diproses oleh Apple dan tunduk pada syarat dan ketentuan Apple serta kebijakan App Store
  • Google Play Store: Pembayaran diproses oleh Google dan tunduk pada syarat dan ketentuan Google serta kebijakan Play Store
  • Web: Pembayaran diproses oleh merchant of record kami (saat ini Lemon Squeezy) dan tunduk pada syarat dan ketentuan mereka

Kami tidak menyimpan atau memiliki akses ke informasi lengkap kartu pembayaran Anda. Semua data pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran kami sesuai dengan standar keamanan yang berlaku (misalnya, PCI-DSS).

Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul berdasarkan akun Anda, termasuk pajak dan biaya yang berlaku. Jika metode pembayaran Anda gagal atau akun Anda menunggak, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke fitur berbayar.

7.7 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Untuk menghindari pembebanan biaya berikutnya, batalkan sebelum batas waktu perpanjangan yang ditunjukkan oleh platform pembelian Anda. Apple mungkin mewajibkan pembatalan setidaknya 24 jam sebelum perpanjangan. Metode pembatalan bergantung pada cara Anda berlangganan:

  • iOS: Kelola langganan melalui Pengaturan > [Nama Anda] > Langganan di perangkat Apple Anda, atau melalui pengaturan akun ID Apple Anda
  • Android: Kelola langganan melalui Google Play Store > profil Anda > Pembayaran & langganan > Langganan di perangkat Android Anda
  • Web: Kelola langganan di pengaturan akun Talk Thai Anda, atau hubungi kami di dmw335@cornell.edu

Setelah pembatalan, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan berjalan yang telah Anda bayar. Setelah tanggal tersebut, Anda akan kehilangan akses ke fitur berbayar tetapi dapat terus menggunakan tingkatan gratis Layanan. Pembatalan itu sendiri tidak memberikan Anda hak atas pengembalian dana untuk waktu yang tidak terpakai, dengan tunduk pada Bagian 7.8 dan hukum yang berlaku.

Menghapus aplikasi dari perangkat Anda tidak membatalkan langganan Anda. Anda harus membatalkan melalui metode yang dijelaskan di atas.

7.8 Pengembalian Dana

Pembelian web (Lemon Squeezy): Untuk langganan dan pembelian satu kali yang dilakukan melalui situs web kami, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal Anda dengan menghubungi kami di dmw335@cornell.edu. Permintaan pengembalian dana untuk perpanjangan langganan harus diajukan dalam waktu 14 hari sejak pembebanan biaya perpanjangan. Permintaan pengembalian dana yang diajukan setelah 14 hari akan dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus tetapi tidak dijamin.

Pembelian App Store (Apple/Google): Pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play Store tunduk pada kebijakan pengembalian dana masing-masing toko. Untuk pembelian Apple, ajukan permintaan pengembalian dana langsung ke Apple. Untuk pembelian Google Play, Anda dapat meminta pengembalian dana melalui Google Play atau menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan, termasuk pengembalian dana jika diizinkan. Hubungi kami dalam waktu 14 hari sejak pembebanan biaya; kebijakan toko dan hak hukum wajib juga berlaku.

  • Apple: Minta pengembalian dana di reportaproblem.apple.com
  • Google: Minta pengembalian dana melalui Google Play Store

Pengembalian dana, jika diberikan, akan disalurkan ke metode pembayaran awal. Pengembalian dana untuk periode sebagian pada umumnya tidak tersedia, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau platform pembelian yang berlaku. Jika Anda menerima pengembalian dana, akses Anda ke fitur berbayar akan dihentikan.

7.9 Perubahan Harga

Kami berhak untuk mengubah harga untuk tingkatan, langganan, atau opsi pembelian apa pun kapan saja. Perubahan harga untuk langganan akan berlaku pada awal periode penagihan Anda berikutnya setelah adanya pemberitahuan mengenai perubahan harga.

Jika Anda tidak menyetujui perubahan harga, Anda dapat membatalkan langganan Anda sebelum perubahan harga tersebut berlaku. Setiap persetujuan tambahan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau platform pembelian Anda akan diperoleh sebelum kenaikan harga diberlakukan.

Pembelian seumur hidup dikunci pada harga yang dibayarkan pada saat pembelian dan tidak tunduk pada perubahan harga di masa mendatang.

7.10 Penawaran Promosi

Kami dapat menawarkan harga promosi, diskon, atau penawaran khusus dari waktu ke waktu. Penawaran tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang ditentukan pada saat penawaran diberikan. Penawaran promosi tidak dapat dialihkan, tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali ditentukan sebaliknya, dan dapat diubah atau dihentikan kapan saja.

8. Konten Buatan Pengguna

8.1 Konten Anda

Layanan dapat mengizinkan Anda untuk mengirimkan, memposting, atau membagikan konten termasuk pesan obrolan, entri kosakata, cerita, dan materi lainnya ("Konten Pengguna"). Anda tetap mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna Anda, tunduk pada lisensi yang diberikan di bawah ini.

8.2 Lisensi atas Konten Pengguna

Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberi Talk Thai lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, menerjemahkan, mendistribusikan, mempertunjukkan, dan menampilkan Konten Pengguna Anda sehubungan dengan pengoperasian dan penyediaan Layanan. Lisensi ini tetap berlanjut bahkan jika Anda berhenti menggunakan Layanan, sejauh Konten Pengguna Anda telah dibagikan dengan pengguna lain atau disertakan ke dalam Layanan.

8.3 Pernyataan

Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda memiliki atau mempunyai hak yang diperlukan untuk mengirimkan Konten Pengguna dan memberikan lisensi di atas
  • Konten Pengguna Anda tidak melanggar kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak lain milik pihak ketiga mana pun
  • Konten Pengguna Anda mematuhi Ketentuan ini dan semua hukum yang berlaku

8.4 Konten yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak mengirimkan Konten Pengguna yang:

  • Melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, bersifat merugikan (tortious), memfitnah, vulgar, cabul, mencemarkan nama baik, melanggar privasi, penuh kebencian, atau menyinggung secara rasial, etnis, atau hal lainnya
  • Berisi materi eksplisit secara seksual, mempromosikan kekerasan, atau mengagungkan tindakan melukai diri sendiri
  • Mempromosikan diskriminasi, kefanatikan, rasisme, kebencian, atau bahaya terhadap individu atau kelompok mana pun
  • Melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya
  • Berisi iklan yang tidak diminta, materi promosi, spam, atau ajakan
  • Berisi informasi pribadi atau pengenal tentang orang lain tanpa persetujuan mereka
  • Meniru orang atau entitas mana pun atau memalsukan identitas atau afiliasi Anda
  • Berisi malware, virus, atau kode berbahaya lainnya

8.5 Moderasi Konten

Beberapa fitur menggunakan sistem otomatis untuk menyaring konten buatan pengguna demi kepatuhan terhadap kebijakan kami; tidak semua konten disaring sebelum dipublikasikan. Konten Pengguna yang melanggar kebijakan kami dapat diblokir atau dihapus. Kami berhak, namun tidak memiliki kewajiban, untuk meninjau, memantau, mengedit, atau menghapus Konten Pengguna apa pun atas diskresi tunggal kami, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk alasan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna apa pun yang diposting oleh pengguna.

Penyalahgunaan fitur komunitas, termasuk pengiriman konten yang dilarang, dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun.

9. Fitur Komunitas

Layanan mencakup fitur komunitas seperti obrolan, papan peringkat, dan profil pengguna. Dengan berpartisipasi dalam fitur-fitur ini:

  • Anda mengakui bahwa nama tampilan, foto profil, dan data aktivitas tertentu Anda dapat dilihat oleh pengguna lain
  • Anda memahami bahwa pesan obrolan dapat dilihat oleh pengguna terotentikasi lainnya
  • Anda menerima tanggung jawab penuh atas interaksi Anda dengan pengguna lain
  • Anda setuju untuk memperlakukan pengguna lain dengan hormat dan tidak terlibat dalam pelecehan, perundungan, atau perilaku kasar

Kami tidak bertanggung jawab atas perilaku pengguna mana pun. Kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses Anda ke fitur komunitas kapan saja dengan alasan apa pun, termasuk pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau perilaku yang kami tentukan tidak pantas.

10. Konten Otomatis dan Umpan Balik Edukasional

Layanan menggunakan sistem otomatis untuk menghasilkan konten edukasional, memberikan umpan balik tentang pelafalan dan penulisan, serta mendukung berbagai fitur pembelajaran. Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

  • Konten otomatis dan umpan balik disediakan hanya untuk tujuan edukasional dan mungkin mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau ketidakkonsistenan
  • Umpan balik otomatis tidak boleh dianggap sebagai saran linguistik yang berwenang atau pengganti instruksi dari pengajar manusia yang berkualifikasi
  • Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, keandalan, atau kesesuaian dari konten atau umpan balik otomatis apa pun
  • Anda harus memverifikasi informasi secara independen apabila keakuratan adalah hal yang penting
  • Pembuatan cerita dan pembuatan konten otomatis terkadang dapat menghasilkan hasil yang tidak terduga, tidak akurat, atau tidak pantas terlepas dari langkah-langkah keamanan kami

Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan apa pun yang Anda buat atau tindakan apa pun yang Anda ambil berdasarkan konten atau umpan balik otomatis yang disediakan oleh Layanan.

11. Kekayaan Intelektual

Layanan dan seluruh konten, fitur, serta fungsionalitasnya (tidak termasuk Konten Pengguna), termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, klip video, kompilasi data, perangkat lunak, dan kompilasi daripadanya, adalah milik eksklusif Talk Thai atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan kekayaan intelektual lainnya di Amerika Serikat dan internasional.

Nama Talk Thai, logo, dan seluruh nama, logo, nama produk dan layanan, desain, serta slogan terkait adalah merek dagang milik Talk Thai atau afiliasi atau pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menggunakan merek tersebut tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

Jika Anda meyakini bahwa konten apa pun pada Layanan melanggar hak cipta Anda, silakan hubungi kami di dmw335@cornell.edu dengan deskripsi dugaan pelanggaran tersebut.

12. Konten dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat memuat tautan ke, terintegrasi dengan, atau menggabungkan konten dari situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Ini dapat mencakup konten pendidikan dari platform seperti YouTube atau sumber lainnya.

Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, praktik, ketersediaan, atau keakuratan dari situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami tidak mendukung konten atau layanan pihak ketiga mana pun.

Penggunaan Anda atas konten dan layanan pihak ketiga adalah atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan kebijakan pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas konten atau layanan pihak ketiga mana pun.

13. Ketentuan App Store dan Platform

13.1 Kepatuhan App Store

Jika Anda mengunduh aplikasi dari Apple App Store atau Google Play Store, Anda mengakui bahwa Ketentuan ini hanya berlaku antara Anda dan Talk Thai, dan bukan dengan Apple atau Google. Apple dan Google tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan atau dukungan apa pun sehubungan dengan aplikasi.

13.2 Ketentuan Khusus Apple

Jika Anda mengunduh aplikasi dari Apple App Store, Anda secara tambahan mengakui dan menyetujui bahwa:

  • Talk Thai, bukan Apple, bertanggung jawab atas aplikasi dan konten, pemeliharaan, serta dukungannya. Apple tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan pemeliharaan atau dukungan
  • Jika aplikasi gagal memenuhi garansi yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan harga pembelian untuk aplikasi tersebut. Sepanjang batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban garansi lainnya; klaim garansi lainnya adalah tanggung jawab kami
  • Talk Thai, bukan Apple, bertanggung jawab untuk menangani klaim yang berkaitan dengan aplikasi, termasuk kewajiban produk, kepatuhan hukum atau peraturan, perlindungan konsumen, privasi, dan klaim kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pembebasannya
  • Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini dan dapat menegakkannya terhadap Anda setelah Anda menerimanya
  • Lisensi Anda adalah untuk produk bermerek Apple yang Anda miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan App Store, termasuk pengaturan Family Sharing atau pembelian volume yang berlaku. Anda harus mematuhi ketentuan pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan aplikasi

13.3 Ketentuan Khusus Google

Jika Anda mengunduh aplikasi dari Google Play Store, Anda mengakui bahwa Google tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini untuk aplikasi tersebut.

14. Penafian

LAYANAN INI DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, ATAU LAINNYA. SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA:

JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, DAN KETIADAAN PELANGGARAN

JAMINAN APA PUN BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, AKURAT, LENGKAP, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN

JAMINAN APA PUN BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI ATAU BAHWA LAYANAN BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA

JAMINAN APA PUN MENGENAI KEAKURATAN, KEANDALAN, ATAU KUALITAS DARI SETIAP KONTEN, INFORMASI, ATAU MATERI PENDIDIKAN

KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA ANDA AKAN MENCAPAI HASIL PEMBELAJARAN TERTENTU, KEMAHIRAN BAHASA, ATAU HASIL PENDIDIKAN DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI. HASIL PENDIDIKAN BERVARIASI BERDASARKAN UPAYA INDIVIDU, PENGETAHUAN SEBELUMNYA, GAYA BELAJAR, DAN FAKTOR-FAKTOR LAIN DI LUAR KENDALI KAMI.

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA BEBERAPA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. DI YURISDIKSI TERSEBUT, TANGGUNG JAWAB KAMI DIBATASI SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.

15. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN TALK THAI, PENGELOLANYA (DECLAN WRIGHT), ATAU SALAH SATU DARI AFILIASI, PEMBERI LISENSI, PENYEDIA LAYANAN, KARYAWAN, AGEN, PEJABAT, ATAU DIREKTUR MEREKA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA:

KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, PUNITIF, ATAU EKSEMPLAR

KEHILANGAN LABA, PENDAPATAN, DATA, GOODWILL, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA

KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN DARI AKSES ANDA KE, PENGGUNAAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN

KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN DARI PERILAKU ATAU KONTEN DARI PIHAK KETIGA MANA PUN PADA LAYANAN

KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN DARI AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PENGUBAHAN TANPA IZIN ATAS KONTEN ATAU TRANSMISI ANDA

KERUGIAN YANG TIMBUL DARI KETIDAKAKURATAN ATAU KESALAHAN APA PUN DALAM KONTEN PENDIDIKAN ATAU MASUKAN

DALAM KEADAAN APA PUN TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA ATAS SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR ANTARA: (A) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM TERSEBUT, ATAU (B) SERATUS DOLAR ($100).

BATASAN DALAM PASAL INI BERLAKU TERLEPAS DARI TEORI HUKUM (KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU LAINNYA) DAN BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN KONSEKUENSIAL ATAU INSIDENTAL, SEHINGGA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU SEPENUHNYA BAGI ANDA. DALAM YURISDIKSI TERSEBUT, TANGGUNG JAWAB KAMI DIBATASI SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.

16. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Talk Thai, operatornya (Declan Wright), dan afiliasi, pemberi lisensi, dan penyedia layanan mereka, beserta para pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, pemberi lisensi, pemasok, penerus, dan penerima pengalihan hak mereka masing-masing dari dan terhadap setiap klaim, ganti rugi, putusan pengadilan, putusan ganti rugi, kerugian, kewajiban, biaya, pengeluaran, atau honorarium (termasuk honorarium advokat yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

  • Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
  • Penggunaan Anda atas Layanan
  • Konten Pengguna Anda
  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, atau publisitas
  • Pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku
  • Setiap klaim bahwa Konten Pengguna Anda menyebabkan kerugian pada pihak ketiga

Kami berhak untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, yang dalam hal tersebut Anda akan bekerja sama dengan kami dalam menegaskan pembelaan apa pun yang tersedia.

17. Arbitrase Mengikat dan Pelepasan Hak Gugatan Perwakilan Kelompok

HARAP BACA PASAL INI DENGAN CERMAT. PASAL INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KE PENGADILAN.

17.1 Perjanjian untuk Melakukan Arbitrase

Anda dan Talk Thai setuju bahwa setiap sengketa, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini, Layanan, atau hubungan Anda dengan Talk Thai (secara kolektif disebut "Sengketa") akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase yang final dan mengikat, dan bukan di pengadilan, kecuali bahwa: (1) Anda dapat mengajukan klaim di pengadilan gugatan sederhana (small claims court) jika klaim Anda memenuhi syarat; dan (2) salah satu pihak dapat memohon putusan sela atau pemulihan hak berdasarkan keadilan lainnya di pengadilan mana pun yang berwenang untuk mencegah pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual yang nyata atau yang mengancam.

17.2 Prosedur Arbitrase

Arbitrase akan diadministrasikan oleh American Arbitration Association ("AAA") sesuai dengan Aturan Arbitrase Konsumen (Consumer Arbitration Rules) yang berlaku pada saat arbitrase dimulai. Aturan AAA tersedia di www.adr.org. Jika AAA tidak tersedia, para pihak akan menyepakati penyedia arbitrase alternatif.

Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris. Kecuali jika para pihak menyetujui sebaliknya, arbitrase akan berlangsung di Negara Bagian Maine, Amerika Serikat, atau dapat dilakukan melalui telepon, konferensi video, atau berdasarkan pengajuan tertulis, sebagaimana ditentukan oleh arbiter.

Arbiter memiliki kewenangan eksklusif untuk menyelesaikan Sengketa apa pun, termasuk apakah Sengketa tersebut dapat diselesaikan melalui arbitrase. Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat serta dapat dicatatkan sebagai putusan di pengadilan mana pun yang berwenang.

17.3 Biaya Arbitrase

Pembayaran biaya arbitrase akan diatur oleh Aturan AAA. Jika klaim Anda sebesar $10,000 atau kurang, kami akan mengganti biaya pengajuan Anda dan membayar biaya administratif AAA serta honorarium arbiter, kecuali arbiter menetapkan bahwa klaim Anda mengada-ada. Jika klaim Anda lebih dari $10,000, biaya arbitrase akan dialokasikan sebagaimana ditentukan oleh Aturan AAA.

17.4 Pelepasan Hak Gugatan Perwakilan Kelompok

ANDA DAN TALK THAI SETUJU BAHWA SETIAP PROSES UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA HANYA AKAN DILAKUKAN SECARA INDIVIDUAL DAN BUKAN DALAM SUATU GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK, TERKONSOLIDASI, ATAU PERWAKILAN.

Anda dan Talk Thai secara tegas melepaskan hak apa pun untuk mengajukan atau berpartisipasi dalam gugatan perwakilan kelompok (class action), gugatan kolektif, gugatan jaksa agung privat (private attorney general action), atau proses perwakilan lainnya. Arbiter tidak boleh menggabungkan klaim lebih dari satu orang dan tidak boleh memimpin bentuk proses perwakilan atau kelompok apa pun.

Jika pelepasan hak gugatan perwakilan kelompok ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, maka keseluruhan perjanjian arbitrase ini akan batal demi hukum, dan semua Sengketa akan diselesaikan di pengadilan.

17.5 Pilihan Keluar (Opt-Out)

Anda dapat memilih keluar dari perjanjian arbitrase ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis mengenai keputusan Anda untuk keluar ke dmw335@cornell.edu dalam waktu 30 hari sejak pertama kali menerima Ketentuan ini. Pemberitahuan Anda harus mencantumkan nama, alamat surat, alamat email, dan pernyataan yang jelas bahwa Anda ingin keluar dari perjanjian arbitrase ini. Jika Anda memilih keluar, Anda dapat mengajukan tindakan hukum di pengadilan, tetapi semua ketentuan lain dari Perjanjian ini akan tetap berlaku.

17.6 Keberlangsungan

Perjanjian arbitrase ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran akun Anda dan Ketentuan ini.

18. Hukum yang Mengatur dan Forum Wilayah Hukum

Ketentuan ini dan setiap Sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Maine, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.

Untuk setiap Sengketa yang tidak tunduk pada arbitrase, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pribadi dan eksklusif dari pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Cumberland County, Maine, Amerika Serikat.

Anda setuju bahwa setiap dasar gugatan yang timbul dari atau terkait dengan Layanan harus dimulai dalam waktu satu (1) tahun setelah dasar gugatan tersebut timbul. Jika tidak, dasar gugatan tersebut dilarang secara permanen.

19. Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan akses ke Layanan dengan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban hukum apa pun, karena alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Ketentuan ini, aktivitas penipuan, atau perilaku berbahaya.

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menggunakan fitur penghapusan akun di pengaturan profil Anda atau dengan menghubungi kami. Jika Anda memiliki langganan aktif, harap batalkan langganan tersebut sebelum menghapus akun Anda.

Setelah pengakhiran:

  • Hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir
  • Lisensi Anda untuk menggunakan aplikasi diakhiri dan Anda harus menghapus semua salinan dari perangkat Anda
  • Kami dapat menghapus akun dan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
  • Setiap kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan akan tetap berlaku setelah pengakhiran
  • Ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan ini yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk Bagian 6.3 (Pencadangan Hak), 8.2 (Lisensi untuk Konten Pengguna), 14 (Penafian), 15 (Batasan Tanggung Jawab), 16 (Ganti Rugi), 17 (Arbitrase), 18 (Hukum yang Mengatur), dan 20 (Ketentuan Umum)

20. Ketentuan Umum

20.1 Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami dan setiap pemberitahuan hukum atau kebijakan lain yang dipasang di Layanan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Talk Thai mengenai Layanan serta menggantikan semua perjanjian, pemahaman, negosiasi, dan diskusi sebelumnya, baik lisan maupun tertulis.

20.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang, ketidaksahan ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan ketentuan yang tersisa, yang akan tetap berlaku dan berkekuatan penuh. Ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan tersebut harus dimodifikasi hingga batas minimum yang diizinkan oleh hukum agar menjadi sah dan dapat diberlakukan. Tidak ada satu pun hal dalam Ketentuan ini, termasuk Bagian 7 dan 14–19, yang membatasi hak-hak konsumen wajib atau tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan. Hak-hak wajib atas pengembalian dana, pengadilan setempat, periode klaim berdasarkan undang-undang, dan pemulihan lainnya berlaku di atas ketentuan yang bertentangan. Terjemahan disediakan untuk membantu Anda memahami Ketentuan ini; versi bahasa Inggris hanya berlaku jika terjadi konflik sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

20.3 Pelepasan Hak

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan atas hak atau ketentuan tersebut. Setiap pelepasan hak harus dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi Talk Thai.

20.4 Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini atau hak-hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini tanpa batasan. Setiap upaya pengalihan yang melanggar bagian ini adalah batal.

20.5 Keadaan Kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami jika kegagalan atau keterlambatan tersebut diakibatkan oleh penyebab di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, perselisihan perburuhan, tindakan pemerintah, kegagalan internet atau telekomunikasi, atau gangguan layanan pihak ketiga.

20.6 Ketiadaan Pihak Ketiga Penerima Manfaat

Ketentuan ini tidak menciptakan hak pihak ketiga penerima manfaat apa pun, kecuali bahwa Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 13.

20.7 Kepatuhan Ekspor

Layanan ini mungkin tunduk pada undang-undang kontrol ekspor AS. Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan ekspor dan impor yang berlaku. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang tunduk pada embargo Pemerintah AS atau ditetapkan sebagai pendukung terorisme, dan tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah AS.

20.8 Komunikasi Elektronik

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik dari kami. Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lainnya yang kami sediakan secara elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum bahwa komunikasi tersebut harus dalam bentuk tertulis.

21. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau masukan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Email: dmw335@cornell.edu

Phone: +1 (207) 522-5816

Dengan menggunakan Talk Thai, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan dan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini. Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 6 September 2026.