Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final

6.1 Concessão de Licença

Sujeito à sua conformidade com estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para baixar, instalar e usar o Serviço em dispositivos que você possui ou controla, exclusivamente para seus fins educacionais pessoais e não comerciais.

6.2 Restrições de Licença

Você concorda em não:

• Copiar, modificar ou criar obras derivadas com base no Serviço ou qualquer parte dele
• Fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar ou tentar derivar o código-fonte do Serviço
• Remover, alterar ou ocultar quaisquer direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade
• Alugar, arrendar, emprestar, vender, sublicenciar, distribuir ou de outra forma transferir o Serviço a terceiros
• Usar o Serviço para qualquer finalidade comercial sem nosso consentimento expresso por escrito
• Usar o Serviço para desenvolver um produto ou serviço concorrente
• Acessar ou usar o Serviço de qualquer maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar nossos servidores ou redes
• Usar qualquer robô, spider, scraper ou outro meio automatizado para acessar o Serviço
• Contornar, desativar ou interferir em recursos relacionados à segurança do Serviço
• Usar o Serviço em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável

6.3 Reserva de Direitos

Todos os direitos não expressamente concedidos a você nestes Termos são reservados pela Talk Thai e seus licenciadores. O Serviço e todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do mesmo são de propriedade da Talk Thai, seus licenciadores ou outros provedores e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

7.1 Níveis de Serviço

O Serviço oferece vários níveis de acesso com diferentes recursos, limitações e preços. Os recursos, conteúdo e limitações específicos de cada nível são descritos em nosso site e dentro do Serviço no momento da compra. Os níveis podem incluir:

• Nível Gratuito: Acesso limitado a certos recursos e conteúdos sem custo. O nível gratuito inclui limitações de uso, como acesso restrito ao conteúdo e períodos limitados de retenção de dados. Usuários do nível gratuito podem experimentar funcionalidade reduzida em comparação com os níveis pagos.
• Níveis de Assinatura: Planos de pagamento recorrentes (mensais ou anuais) fornecendo acesso expandido a recursos e conteúdo pela duração da assinatura.
• Acesso Vitalício: Uma compra única fornecendo acesso perpétuo a recursos e conteúdos especificados, sujeito aos termos abaixo.
• Empresa/Organização: Licenciamento por volume personalizado para instituições educacionais, empresas e organizações, sujeito a acordos escritos separados.

Os preços e detalhes dos níveis atuais são exibidos no momento da compra. Reservamo-nos o direito de modificar as ofertas de níveis, recursos, limitações e preços a qualquer momento.

7.2 Limitações do Nível Gratuito

O nível gratuito fornece acesso limitado ao Serviço e está sujeito a certas restrições, que podem incluir, mas não se limitam a:

• Acesso a apenas uma parte do currículo e conteúdo de aprendizado
• Períodos limitados de retenção de dados (dados de progresso podem ser excluídos após períodos de inatividade)
• Acesso restrito a recursos premium, como modos de prática avançados, geração de conteúdo personalizado e certos recursos da comunidade

Reservamo-nos o direito de modificar os recursos e limitações do nível gratuito a qualquer momento sem aviso prévio. O acesso contínuo ao nível gratuito não é garantido.

7.3 Teste Gratuito

Podemos oferecer um período de teste gratuito para níveis de assinatura pagos. A menos que especificado de outra forma, o período de teste é de 7 dias a partir da data de inscrição. Durante o período de teste, você terá acesso aos recursos do nível de assinatura aplicável sem custo.

IMPORTANTE: SE VOCÊ NÃO CANCELAR SUA ASSINATURA ANTES DO FIM DO PERÍODO DE TESTE GRATUITO, SUA ASSINATURA SERÁ AUTOMATICAMENTE CONVERTIDA EM UMA ASSINATURA PAGA E VOCÊ SERÁ COBRADO PELA TAXA DE ASSINATURA APLICÁVEL. VOCÊ DEVE CANCELAR PELO MENOS 24 HORAS ANTES DO FIM DO TESTE PARA EVITAR SER COBRADO.

Os testes gratuitos são limitados a um por usuário, domicílio, dispositivo ou método de pagamento. Reservamo-nos o direito de determinar sua elegibilidade para um teste gratuito, limitar o número de testes gratuitos e revogar ou modificar ofertas de teste gratuito a qualquer momento sem aviso prévio.

7.4 Faturamento de Assinatura e Renovação Automática

TODAS AS ASSINATURAS PAGAS SÃO RENOVADAS AUTOMATICAMENTE ATÉ QUE SEJAM CANCELADAS. AO COMPRAR UMA ASSINATURA, VOCÊ CONCORDA COM A COBRANÇA INICIAL E COBRANÇAS RECORRENTES EM UMA BASE AUTOMÁTICA ATÉ QUE VOCÊ CANCELE.

Ao comprar uma assinatura, você nos autoriza (ou nosso processador de pagamento) a cobrar seu método de pagamento em uma base recorrente na taxa de assinatura então vigente mais quaisquer impostos aplicáveis. As assinaturas são renovadas automaticamente da seguinte forma:

• Assinaturas mensais: Renovam automaticamente a cada 30 dias na taxa mensal então vigente
• Assinaturas anuais: Renovam automaticamente a cada 12 meses na taxa anual então vigente

Você será cobrado dentro de 24 horas antes do final do período de faturamento atual. A cobrança de renovação será na taxa em vigor no momento da renovação, que pode diferir da sua taxa de assinatura original se os preços tiverem mudado.

7.5 Compras de Acesso Vitalício

As compras de acesso vitalício fornecem acesso perpétuo aos recursos e conteúdo incluídos no nível aplicável a partir da data da compra, sujeito aos seguintes termos:

• "Vitalício" significa a vida útil do Serviço, não a vida útil do comprador. O acesso continua enquanto o Serviço permanecer operacional.
• O acesso vitalício inclui recursos e conteúdo disponíveis no momento da compra. Novos recursos, conteúdos ou níveis introduzidos após sua compra podem ou não ser incluídos a nosso exclusivo critério.
• Reservamo-nos o direito de descontinuar o Serviço ou recursos específicos a qualquer momento. Nesse caso, não temos obrigação de fornecer reembolsos para compras vitalícias.
• O acesso vitalício é intransferível e é limitado à conta do usuário comprador.
• O acesso vitalício pode ser encerrado se você violar estes Termos.

As compras vitalícias são finais e não reembolsáveis, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou conforme previsto na Seção 7.8.

7.6 Processamento de Pagamento

Os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados, dependendo de como você acessa o Serviço:

• iOS App Store: Os pagamentos são processados pela Apple e estão sujeitos aos termos e condições da Apple e às políticas da App Store
• Google Play Store: Os pagamentos são processados pelo Google e estão sujeitos aos termos e condições do Google e às políticas da Play Store
• Web: Os pagamentos são processados pelo nosso comerciante registrado (atualmente Lemon Squeezy) e estão sujeitos aos seus termos e condições

Não armazenamos nem temos acesso às informações completas do seu cartão de pagamento. Todos os dados de pagamento são tratados por nossos processadores de pagamento de acordo com os padrões de segurança aplicáveis (por exemplo, PCI-DSS).

Você é responsável por todas as cobranças incorridas em sua conta, incluindo impostos e taxas aplicáveis. Se o seu método de pagamento falhar ou sua conta estiver em atraso, podemos suspender ou encerrar seu acesso aos recursos pagos.

7.7 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para evitar ser cobrado pelo próximo período de faturamento, você deve cancelar pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Os métodos de cancelamento dependem de como você se inscreveu:

• iOS: Gerencie assinaturas através de Configurações > [Seu Nome] > Assinaturas no seu dispositivo Apple, ou através das configurações da sua conta Apple ID
• Android: Gerencie assinaturas através da Google Play Store > Menu > Assinaturas no seu dispositivo Android
• Web: Gerencie assinaturas nas configurações da sua conta Talk Thai, ou entre em contato conosco em dmw335@cornell.edu

Após o cancelamento, sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual que você já pagou. Após essa data, você perderá o acesso aos recursos pagos, mas poderá continuar a usar o nível gratuito do Serviço. O cancelamento não lhe dá direito a reembolso por qualquer parte não utilizada do período de faturamento atual.

Excluir o aplicativo do seu dispositivo não cancela sua assinatura. Você deve cancelar através dos métodos descritos acima.

7.8 Reembolsos

Compras na Web (Lemon Squeezy): Para assinaturas e compras únicas feitas através do nosso site, você pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a compra inicial entrando em contato conosco em dmw335@cornell.edu. Solicitações de reembolso para renovações de assinatura devem ser feitas no prazo de 14 dias após a cobrança de renovação. Solicitações de reembolso feitas após 14 dias serão consideradas caso a caso, mas não são garantidas.

Compras na App Store (Apple/Google): Reembolsos para compras feitas através da Apple App Store ou Google Play Store estão sujeitos às respectivas políticas de reembolso das lojas. Você deve solicitar reembolsos diretamente à Apple ou Google. Não temos a capacidade de processar reembolsos para compras no aplicativo feitas através dessas plataformas.

• Apple: Solicite reembolsos em reportaproblem.apple.com
• Google: Solicite reembolsos através da Google Play Store

Reembolsos, se concedidos, serão emitidos para o método de pagamento original. Reembolsos parciais de período não estão disponíveis. Se você receber um reembolso, seu acesso aos recursos pagos será encerrado.

7.9 Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de alterar os preços de qualquer nível, assinatura ou opção de compra a qualquer momento. Alterações de preço para assinaturas entrarão em vigor no início do seu próximo período de faturamento após o aviso de alteração de preço.

Se você não concordar com uma alteração de preço, pode cancelar sua assinatura antes que a alteração de preço entre em vigor. Seu uso continuado do Serviço após a alteração de preço entrar em vigor constitui sua concordância em pagar o novo preço.

As compras vitalícias são bloqueadas no preço pago no momento da compra e não estão sujeitas a futuras alterações de preço.

7.10 Ofertas Promocionais

Podemos oferecer preços promocionais, descontos ou ofertas especiais de tempos em tempos. Tais ofertas estão sujeitas a termos e condições adicionais especificados no momento da oferta. As ofertas promocionais são intransferíveis, não podem ser combinadas com outras ofertas, a menos que especificado, e podem ser modificadas ou descontinuadas a qualquer momento.

8.1 Seu Conteúdo

O Serviço pode permitir que você envie, poste ou compartilhe conteúdo, incluindo mensagens de bate-papo, entradas de vocabulário, histórias e outros materiais ("Conteúdo do Usuário"). Você retém a propriedade do seu Conteúdo do Usuário, sujeito à licença concedida abaixo.

8.2 Licença para Conteúdo do Usuário

Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à Talk Thai uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir, executar e exibir seu Conteúdo do Usuário em conexão com a operação e fornecimento do Serviço. Esta licença continua mesmo se você parar de usar o Serviço, na medida em que seu Conteúdo do Usuário tenha sido compartilhado com outros usuários ou incorporado ao Serviço.

8.3 Declarações

Ao enviar Conteúdo do Usuário, você declara e garante que:

• Você possui ou tem os direitos necessários para enviar o Conteúdo do Usuário e conceder a licença acima
• Seu Conteúdo do Usuário não infringe nenhuma propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos de terceiros
• Seu Conteúdo do Usuário está em conformidade com estes Termos e todas as leis aplicáveis

8.4 Conteúdo Proibido

Você concorda em não enviar Conteúdo do Usuário que:

• Seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, ilícito, difamatório, vulgar, obsceno, calunioso, invasivo da privacidade, odioso ou racial, etnicamente ou de outra forma censurável
• Contenha material sexualmente explícito, promova violência ou glorifique a automutilação
• Promova discriminação, intolerância, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo
• Infrinja qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral ou outra propriedade intelectual ou direitos de propriedade
• Contenha publicidade não solicitada, materiais promocionais, spam ou solicitações
• Contenha informações pessoais ou de identificação sobre outras pessoas sem o consentimento delas
• Passe-se por qualquer pessoa ou entidade ou deturpe sua identidade ou afiliação
• Contenha malware, vírus ou qualquer outro código prejudicial

8.5 Moderação de Conteúdo

Usamos sistemas automatizados para rastrear o conteúdo gerado pelo usuário quanto à conformidade com nossas políticas. O Conteúdo do Usuário que violar nossas políticas pode ser bloqueado ou removido. Reservamo-nos o direito, mas não temos obrigação, de revisar, monitorar, editar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo. Não somos responsáveis por qualquer Conteúdo do Usuário postado pelos usuários.

O abuso dos recursos da comunidade, incluindo o envio de conteúdo proibido, pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

13.1 Conformidade com a App Store

Se você baixar o aplicativo da Apple App Store ou Google Play Store, você reconhece que estes Termos são apenas entre você e a Talk Thai, e não com a Apple ou o Google. A Apple e o Google não têm obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção ou suporte com relação ao aplicativo.

13.2 Termos Específicos da Apple

Se você baixar o aplicativo da Apple App Store, você também reconhece e concorda que:

• A Apple não tem obrigação de fornecer garantia, manutenção ou suporte para o aplicativo
• Na medida permitida pela lei aplicável, a Apple não tem obrigação de garantia com relação ao aplicativo
• A Apple não é responsável por lidar com quaisquer reclamações relacionadas ao aplicativo ou ao seu uso dele
• A Apple é uma terceira beneficiária destes Termos e pode fazer valer estes Termos contra você
• Você deve cumprir quaisquer termos de terceiros aplicáveis ao usar o aplicativo

13.3 Termos Específicos do Google

Se você baixar o aplicativo da Google Play Store, você reconhece que o Google não tem responsabilidade perante você sob estes Termos para o aplicativo.

17.1 Acordo de Arbitragem

Você e a Talk Thai concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos, ao Serviço ou ao seu relacionamento com a Talk Thai (coletivamente, "Disputas") será resolvida exclusivamente por arbitragem final e vinculativa, em vez de em tribunal, exceto que: (1) você pode fazer valer reclamações no tribunal de pequenas causas se suas reclamações se qualificarem; e (2) qualquer uma das partes pode buscar medida cautelar ou outra medida equitativa em qualquer tribunal de jurisdição competente para impedir a infração real ou ameaçada ou a apropriação indébita de direitos de propriedade intelectual.

17.2 Procedimentos de Arbitragem

A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association ("AAA") de acordo com suas Regras de Arbitragem do Consumidor em vigor no momento em que a arbitragem é iniciada. As Regras da AAA estão disponíveis em www.adr.org. Se a AAA não estiver disponível, as partes concordarão com um provedor de arbitragem alternativo.

A arbitragem será conduzida em inglês. A menos que as partes concordem de outra forma, a arbitragem ocorrerá no Estado do Maine, Estados Unidos, ou poderá ser conduzida por telefone, videoconferência ou com base em submissões por escrito, conforme determinado pelo árbitro.

O árbitro terá autoridade exclusiva para resolver qualquer Disputa, incluindo se a Disputa é arbitrável. A decisão do árbitro será final e vinculativa e poderá ser inserida como julgamento em qualquer tribunal de jurisdição competente.

17.3 Custos de Arbitragem

O pagamento das taxas de arbitragem será regido pelas Regras da AAA. Se sua reclamação for de $ 10.000 ou menos, reembolsaremos sua taxa de arquivamento e pagaremos as taxas administrativas da AAA e as taxas do árbitro, a menos que o árbitro determine que suas reclamações são frívolas. Se sua reclamação for superior a $ 10.000, os custos de arbitragem serão alocados conforme determinado pelas Regras da AAA.

17.4 Renúncia a Ação Coletiva

VOCÊ E A TALK THAI CONCORDAM QUE QUAISQUER PROCEDIMENTOS PARA RESOLVER DISPUTAS SERÃO CONDUZIDOS APENAS EM UMA BASE INDIVIDUAL E NÃO EM UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

Você e a Talk Thai renunciam expressamente a qualquer direito de apresentar ou participar de qualquer ação coletiva, ação conjunta, ação de procurador-geral privado ou outro processo representativo. O árbitro não pode consolidar as reclamações de mais de uma pessoa e não pode presidir qualquer forma de processo representativo ou coletivo.

Se esta renúncia a ação coletiva for considerada inexequível, então a totalidade deste acordo de arbitragem será nula e sem efeito, e todas as Disputas serão resolvidas em tribunal.

17.5 Opção de Não Participar

Você pode optar por não participar deste acordo de arbitragem enviando um aviso por escrito de sua decisão de não participar para dmw335@cornell.edu no prazo de 30 dias após aceitar estes Termos pela primeira vez. Seu aviso deve incluir seu nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail e uma declaração clara de que você deseja optar por não participar deste acordo de arbitragem. Se você optar por não participar, poderá buscar ação legal em tribunal, mas todos os outros termos deste Acordo ainda se aplicarão.

17.6 Sobrevivência

Este acordo de arbitragem sobreviverá ao encerramento de sua conta e destes Termos.

20.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais ou políticas publicadas no Serviço, constituem o acordo integral entre você e a Talk Thai em relação ao Serviço e substituem todos os acordos, entendimentos, negociações e discussões anteriores, sejam orais ou escritos.

20.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, a invalidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes, que permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida ou inexequível será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.

20.3 Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser por escrito e assinada por um representante autorizado da Talk Thai.

20.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos aqui previstos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos sem restrições. Qualquer tentativa de cessão em violação desta seção é nula.

20.5 Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações quando tal falha ou atraso resultar de causas além de nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, guerra, terrorismo, disputas trabalhistas, ações governamentais, falhas de internet ou telecomunicações ou interrupções de serviços de terceiros.

20.6 Nenhum Terceiro Beneficiário

Estes Termos não criam nenhum direito de terceiro beneficiário, exceto que a Apple e o Google são terceiros beneficiários destes Termos conforme descrito na Seção 13.

20.7 Conformidade com Exportação

O Serviço pode estar sujeito às leis de controle de exportação dos EUA. Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de exportação e importação aplicáveis.

20.8 Comunicações Eletrônicas

Ao usar o Serviço, você consente em receber comunicações eletrônicas de nós. Você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam por escrito.